786bt-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 786bt কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 786bt প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "786bt") সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের গেমিং ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা হয়, কাদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই নীতিমালার কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
786bt বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সংগৃহীত তথ্য মূলত দুই ধরনের:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি নিজে আমাদের যে তথ্য দেন, সেগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য, কারণ আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
- যোগাযোগের তথ্য যেমন ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়)।
- পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য)।
- সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য।
- ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং ও অপারেটিং সিস্টেম।
- সাইটে পরিদর্শনের সময়, পাতার নাম ও কার্যকলাপের ইতিহাস।
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা।
- গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস, বাজি রাখার নমুনা এবং লেনদেনের রেকর্ড।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
786bt সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং ও বেটিং পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
- আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- বয়স ও পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের পরিষেবার মান ও ব্যবহারযোগ্যতা বাড়াতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
786bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তি সহায়তা ও অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি। এই অংশীদারেরা চুক্তিবদ্ধভাবে প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
৪.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কোনো ব্যবহারকারী জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ হলে, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন পক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
786bt কুকি (cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের তথ্যফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এর অন্যতম উদ্দেশ্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণী কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
৬. তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 786bt একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রেরণ করা সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- নিরাপদ সঞ্চয়: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় রাখা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর প্রদান করা হয়।
৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
786bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ:
- আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে।
- পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্যের প্রয়োজন থাকে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা শেষ না হয়।
- বিরোধ নিষ্পত্তি বা দাবি প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজন থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বা আইনগত কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
৮.১ তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, তা জানতে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করব।
৮.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য অশুদ্ধ বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখা আমাদের পক্ষে বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।
৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি নিজের সম্পর্কে রাখা তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
786bt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন বলে আমাদের ধারণা হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকেরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে বা অংশীদারদের কাছে স্থানান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- তথ্য স্থানান্তরে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
- SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই নীতিমালা কেবল 786bt-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। তাই কোনো বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের নীতিমালা পড়ে নেওয়া উচিত।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
786bt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।
তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
১৩. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি।